Documento legal
Política de privacidad
Esta política te cuenta qué información puede quedar registrada cuando lees Bolsillo Móvil en TODO_DOMINIO.com, para qué se usa, con quién puede compartirse y qué puedes pedir al respecto.
Empecemos por lo más tranquilizador. La guía no tiene formularios. No te pide tu número de celular, ni tu cédula, ni tu operador, ni tu plan, ni datos de tu banco. No hay registro de usuarios y no se tramita ninguna portabilidad. Lo poco que puede registrarse viene del funcionamiento técnico de tu navegador y de las cookies que aceptes al entrar.
El marco legal de esta política es la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (hoy compilado en el Decreto 1074 de 2015) y las normas que los complementan en materia de protección de datos personales en Colombia.
1. Quién responde por tus datos
La responsable del tratamiento es la misma persona que escribe la guía:
- Responsable
- Rene Berrio Santa Cruz, persona natural
- Documento
- Cédula de ciudadanía 71.350.549
- Domicilio
- Armenia, Quindio — Colombia
- Correo
- reneberrio777@gmail.com
- Teléfono
- 320 414 1451
- +573204141451
2. Qué información puede quedar registrada
Mientras lees, pueden registrarse datos de cuatro tipos. Casi todos son técnicos y no te identifican por tu nombre:
- De navegación. Tu dirección IP, el navegador y el sistema operativo que usas, el tipo de dispositivo, las páginas que abres, la hora de la visita y desde qué sitio llegaste.
- De interacción. En qué secciones haces clic, cuánto tiempo permaneces y si aceptaste el aviso de cookies.
- De campaña. Si llegaste desde un anuncio de Google Ads, el enlace trae un identificador anónimo (el parámetro
gclid) que permite saber que esa visita vino de un anuncio. - De contacto, solo si tú escribes. Si decides enviar un correo o un mensaje de WhatsApp a la editora, quedará lo que tú mismo incluyas: tu dirección o tu número y el contenido del mensaje.
Lo que no se registra durante la navegación, porque no hay dónde escribirlo: números de línea, cédulas, contratos o planes con un operador, información financiera, tarjetas, contraseñas, datos de salud ni ningún otro dato sensible.
3. Para qué se usa
La información anterior tiene cuatro usos, y ninguno más:
- Saber qué partes de la guía se leen más, para mejorarla con el tiempo.
- Medir si las campañas de Google Ads que la difunden están sirviendo.
- Responderte cuando escribes por tu propia iniciativa con una pregunta, una corrección o una sugerencia.
- Cumplir las obligaciones legales que apliquen.
Hay cosas que no se hacen con tus datos y queremos que las sepas de forma explícita: no se arman perfiles comerciales, no se envía publicidad masiva, no se venden ni se ceden datos a terceros con fines de mercadeo y, muy especialmente, no se comparte ninguna información de los lectores con operadores de telecomunicaciones.
4. Cookies
Una cookie es un archivo pequeño que el navegador guarda cuando visitas una página. La guía usa tres clases:
- Técnicas. Recuerdan que ya aceptaste el aviso de cookies para no volver a mostrártelo.
- De analítica. Permiten contar visitas y entender, de forma agregada y anónima, cómo se navega la guía. Las provee Google (Google Analytics o una herramienta equivalente).
- De medición publicitaria. Permiten informarle a Google Ads que una visita que vino de un anuncio terminó en la guía. No se usan para mostrarte publicidad personalizada dentro del sitio.
Al entrar verás un aviso. Si pulsas el botón de aceptar, o si sigues navegando, se entiende que autorizas el uso de cookies. Puedes retirar esa autorización en cualquier momento borrando las cookies desde la configuración de tu navegador o bloqueándolas para este sitio; la guía seguirá funcionando igual.
5. Con quién se comparte
La información técnica puede llegar, únicamente para los fines del apartado 3, a tres tipos de destinatarios:
- Google LLC, que actúa como encargada del tratamiento para los servicios de analítica y de medición de anuncios.
- La empresa que aloja el sitio, que registra accesos básicos por razones operativas y de seguridad.
- Las autoridades competentes, si lo exigen mediante un requerimiento legal o judicial debidamente fundamentado.
Fuera de esos casos, los datos no se venden, no se alquilan y no se entregan a nadie.
6. Datos que salen de Colombia
Los servidores de Google y, posiblemente, los del alojamiento están fuera del país, sobre todo en Estados Unidos y en la Unión Europea. Eso significa que los datos técnicos descritos arriba pueden transferirse al exterior. La transferencia se hace bajo los términos de servicio y las políticas de privacidad de esos proveedores, que contemplan medidas de seguridad equivalentes a las que exige la legislación colombiana.
7. Cuánto tiempo se guardan
Los datos de navegación se conservan durante el plazo que las herramientas de Google fijan por defecto, que suele estar entre 14 y 26 meses, y después se eliminan o se agregan de forma que ya no identifican a nadie. Los mensajes que envíes a la editora se guardan solo mientras dure la conversación; después puedes pedir que se borren y así se hará.
8. Lo que puedes pedir como titular
La ley te reconoce varios derechos sobre tus datos personales. Puedes conocerlos, actualizarlos y rectificarlos; pedir prueba de la autorización que diste; preguntar qué uso se les ha dado; revocar la autorización o pedir que se supriman cuando no se respeten los principios legales; acceder a ellos sin costo; y presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio si consideras que se ha infringido la ley.
Para ejercer cualquiera de ellos, escribe a reneberrio777@gmail.com con tu nombre, tu número de documento, lo que pides y por qué. Los plazos de respuesta son los que fija la Ley 1581 de 2012:
- Si es una consulta, diez (10) días hábiles, prorrogables por cinco (5) días hábiles más (artículo 14).
- Si es un reclamo, quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) días hábiles más (artículo 15).
9. Cómo se protege la información
La guía se sirve cifrada (HTTPS), de modo que lo que viaja entre tu navegador y el servidor no puede leerse en el camino. El acceso al correo y a las herramientas de medición está protegido con autenticación, y la información que ya no sirve se borra de forma periódica.
10. Cambios en esta política
Esta política puede cambiar si cambian las herramientas que usa la guía o la normativa aplicable. La versión vigente es la que lees en esta página; la fecha de actualización aparece al inicio.
11. Contacto
Si tienes una pregunta sobre esta política o sobre el manejo de tus datos, escribe a reneberrio777@gmail.com o al 320 414 1451 por teléfono o WhatsApp. La editora responde personalmente.